Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych za pośrednictwem tej strony jest podmiot prowadzący serwis Revital Medica.

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z Revital Medica za pośrednictwem danych kontaktowych udostępnionych na stronie internetowej.

2. Jakie dane możemy zbierać

W zależności od sposobu korzystania ze strony możemy przetwarzać następujące kategorie danych:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• nazwę kliniki lub placówki,
• informacje przekazane dobrowolnie w formularzu lub wiadomości,
• dane techniczne związane z korzystaniem ze strony,
• informacje dotyczące źródła wizyty i kampanii reklamowej.

Dane są przekazywane dobrowolnie, jednak w przypadku formularzy kontaktowych podanie niektórych informacji może być konieczne do obsługi zapytania.

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu:

• udzielenia odpowiedzi na zapytanie,
• kontaktu telefonicznego lub e-mailowego,
• przedstawienia informacji dotyczących produktów i systemów Revital Medica,
• przygotowania i przedstawienia oferty dla kliniki,
• organizacji konsultacji lub rozmowy handlowej,
• obsługi komunikacji związanej z rozpoczętym zapytaniem,
• prowadzenia analiz skuteczności strony i kampanii marketingowych,
• zapewnienia bezpieczeństwa oraz prawidłowego działania strony.

4. Podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych, w tym w odpowiednich przypadkach na podstawie:

• zgody osoby, której dane dotyczą,
• podjęcia działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy,
• realizacji umowy,
• wypełnienia obowiązków prawnych,
• prawnie uzasadnionego interesu administratora.

Prawnie uzasadniony interes może obejmować między innymi obsługę zapytań, ochronę strony przed nadużyciami, prowadzenie statystyk oraz poprawę skuteczności działań marketingowych.

5. Formularze kontaktowe

Dane przekazywane za pośrednictwem formularza na stronie są wykorzystywane przede wszystkim do obsługi zapytania oraz kontaktu dotyczącego oferty Revital Medica.

Formularze mogą również zapisywać informacje techniczne dotyczące źródła wizyty, takie jak identyfikatory kampanii reklamowej, reklamy, zestawu reklam, umiejscowienia reklamy lub parametr przypisany do wizyty z platformy reklamowej.

6. Pliki cookies i technologie podobne

Strona może korzystać z plików cookies i podobnych technologii w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu, zapamiętywania ustawień użytkownika, prowadzenia statystyk oraz mierzenia skuteczności działań reklamowych.

Cookies mogą być plikami sesyjnymi, które są usuwane po zamknięciu przeglądarki, albo plikami trwałymi pozostającymi na urządzeniu przez określony czas.

Użytkownik może ograniczyć lub wyłączyć obsługę plików cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki. Może to jednak wpływać na działanie niektórych funkcji strony.

7. Narzędzia analityczne i reklamowe

Strona może korzystać z narzędzi analitycznych i reklamowych umożliwiających analizowanie wizyt oraz skuteczności kampanii. W zależności od aktualnej konfiguracji strony mogą to być między innymi rozwiązania oferowane przez platformy reklamowe i analityczne.

Jeżeli na stronie aktywne są narzędzia takie jak Meta Pixel, mogą one przetwarzać dane dotyczące korzystania ze strony w celu pomiaru konwersji, tworzenia statystyk oraz optymalizacji reklam, zgodnie z zasadami obowiązującymi u danego dostawcy.

8. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym administratora w prowadzeniu strony i obsłudze zapytań, jeżeli jest to niezbędne do realizacji określonego celu.

Mogą to być między innymi dostawcy:

• hostingu i infrastruktury internetowej,
• systemów CRM,
• systemów komunikacji e-mail i SMS,
• narzędzi analitycznych,
• platform reklamowych,
• usług informatycznych i technicznych.

Dane są udostępniane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji odpowiednich usług.

9. Przekazywanie danych poza EOG

Korzystanie z niektórych usług technologicznych może wiązać się z przetwarzaniem danych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

W takich przypadkach stosowane są mechanizmy wymagane przez obowiązujące przepisy dotyczące ochrony danych osobowych, odpowiednio do konkretnego dostawcy i charakteru transferu.

10. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

Okres ten może zależeć między innymi od czasu potrzebnego na obsługę zapytania, prowadzenie kontaktu handlowego, realizację umowy lub obowiązków wynikających z przepisów prawa.

Jeżeli podstawą przetwarzania jest zgoda, dane mogą być przetwarzane do momentu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa prawna do dalszego przechowywania danych.

11. Prawa użytkownika

Osobie, której dane dotyczą, mogą przysługiwać w szczególności następujące prawa:

• prawo dostępu do danych,
• prawo sprostowania danych,
• prawo usunięcia danych,
• prawo ograniczenia przetwarzania,
• prawo do przenoszenia danych,
• prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• prawo wycofania zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.

12. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki organizacyjne i techniczne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub ujawnieniem.

Dostęp do danych powinny posiadać wyłącznie osoby i podmioty, dla których jest on niezbędny do realizacji powierzonych zadań.

13. Zmiany polityki prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności może być okresowo aktualizowana, w szczególności w przypadku zmian w sposobie działania strony, stosowanych narzędziach technologicznych lub obowiązujących przepisach.

Aktualna wersja dokumentu jest publikowana na tej stronie.

14. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności, sposobu przetwarzania danych osobowych lub realizacji praw związanych z ochroną danych należy skontaktować się z Revital Medica za pośrednictwem oficjalnych danych kontaktowych firmy.